Charte sur la politique d’utilisation des cookies

Pourquoi une Politique d’utilisation des cookies ?

Votre vie privée est une priorité de l’Economie Populaire de Ciney et de ses pharmaciens titulaires Familia (ci-après « EPC » ou « nous »). A cet égard, nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs en ligne (ci-après « vous ») collectées grâce à des cookies, tags, traceurs (ci-après de manière générale : « cookies ») à les traiter avec le plus grand soin, conformément aux dispositions légales en vigueur et spécifiquement la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques.

Qui a la maitrise de vos données personnelles ?

Le responsable des traitements de vos données personnelles est EPC, dont le siège social est établi à Rue Edouard Dinot, 32 - 5590 Ciney, Belgique inscrite à la BCE sous le n°0401.388.176.
Toute question ou demande concernant le traitement de vos données personnelles peut être adressée à l'adresse email suivante : vieprivee@pharmacie-familia.be.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies, tags ou traceurs sont des fichiers textes qui contiennent certaines informations qui sont téléchargées sur votre appareil quand vous visitez un site web. Les cookies sont alors envoyés en retour au site web originaire à chaque visite suivante, ou lors d’une visite sur un site qui reconnait ce cookie. Ils sont utiles parce qu’ils permettent à un site web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur et facilitent souvent l’expérience utilisateur.
Il y a principalement deux types de cookies : les cookies dits « essentiels » et les cookies « non-essentiels ».
- Les cookies essentiels sont des cookies qui sont indispensables au fonctionnement d’un site internet. Ils vous permettent de naviguer sur et d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site.
- Les cookies non-essentiels sont des cookies qui permettent de personnaliser votre expérience utilisateur sur un site internet mais qui ne sont pas indispensables à son fonctionnement.
Ces deux types de cookies présentent eux-mêmes différentes caractéristiques que l’on peut distinguer et classifier en fonction de leur durée de validité et l'origine de leur placement.

Cookies selon leur durée de validité sur l'ordinateur de l'usager:

• Cookie persistant ou permanent : restent après la fermeture de la session. Ils sont conservés sur le disque dur de l’utilisateur jusqu’à leur expiration (les cookies persistants sont conçus avec une date d’expiration) ou jusqu’à ce que l’utilisateur efface les cookies. Les cookies persistants sont utilisés pour collecter des informations d’identification relatives à l’utilisateur, telles que son comportement lors de la navigation sur internet ou ses préférences pour un site web spécifique.
• Cookie de session : ne durent que le temps de la visite sur un site internet (session). Ils sont effacés quand l’utilisateur ferme le navigateur.

Cookies selon leur placement:

• Cookies « propres » (« First party ») : appartiennent au site sur lequel vous choisissez d’aller.
• Cookies tiers (« Third party ») : ce sont des cookies liés à l’activité de tiers partenaires. Ils sont importés d’un site dont le contenu est accessible indirectement, par exemple via une image ou une bannière. EPC n’est nullement responsable du  contenu des déclarations vie privée ni du contenu des cookies de ces tiers.

La majorité des navigateurs supportent les cookies (Edge, Mozilla Firefox, Chrome, Safari, etc.). Quoiqu’il en soit, les utilisateurs peuvent paramétrer leur navigateur de façon à désactiver les cookies ou ils peuvent les effacer.

Quels cookies utilisons-nous et à quelles fins ?

Les cookies remplissent de multiples fonctions, comme vous permettre de naviguer de manière efficace entre les pages, de se rappeler de vos préférences (linguistiques ou autres) et de manière générale, d’améliorer l’expérience utilisateur. Ils peuvent aussi aider à assurer que les publicités que vous voyez sur un site sont plus intéressantes pour vous, compte tenu de vos intérêts.

Généralement, lorsque vous visitez notre site, nous utilisons tant des cookies essentiels que des cookies non essentiels, lesquels permettent de remplir plusieurs fonctions : nous utilisons ainsi des cookies analytiques, des cookies fonctionnels et des cookies de publicité ciblée.

Les cookies essentiels

Il s’agit des cookies qui sont indispensables au fonctionnement de notre site internet. Ils vous permettent de naviguer sur notre site internet et d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site, telles que le retour à la page précédente. Le but ici est de réaliser l'envoi d'une communication via un réseau de communications électroniques au sens de l’article 129 de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques et votre consentement n’est pas nécessaire pour l’activation de ces cookies.

Nous utilisons les cookies essentiels suivants :

• PHPSESSID (PHP Session ID) : il s'agit d'un cookies de session qui a pour but de conserver les informations relatives à la session de l'utilisateur sur toutes les pages du site. Il est généré et enregistré dans votre système pendant la navigation et supprimés lorsque le navigateur est fermé.
• cautionCookies : stocke l'autorisation d'utilisation de cookies pour le domaine actuel par l'utilisateur. Il est supprimé à la fermeture du navigateur ou de la session

Les cookies non-essentiels

1) Les cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques :

1. _ga (Google Analytics) : Ce cookie est utilisé pour l’analyse Universal Analytics. Il permet de suivre les performances des pages consultées par les utilisateurs du Site. Il est créé lors de la première connexion de l'utilisateur et restera présent pour une durée de 14 mois.
2. _gat (Google Analytics) : Ce cookie est utilisé par Google Universal Analytics pour diminuer le taux de requêtes en cas de fort trafic. Il est créé lors de la première connexion de l'utilisateur et restera présent pour une durée d'une minute.
3. _gid (Google Analytics) : Ce cookie est utilisé par Google Universal Analytics pour enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. Il est créé lors de la première connexion de l'utilisateur et restera présent pour une durée d'une journée.

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site internet, par exemple quelles pages vous regardez le plus souvent, combien de temps vous restez sur notre site internet, etc, afin notamment d’améliorer ses fonctionnalités (par exemple, remédier aux messages d’erreur de certaines pages de notre site) et afin de nous permettre de comprendre quelles pages et quelles sections ont le plus de succès.

Ces cookies ne peuvent être utilisés sans votre consentement préalable et font donc l’objet de la demande qui vous est adressée lors de la première visite de notre site.

Ces cookies sont gérés par un tiers, Google Analytics en l’occurrence. Vous pouvez consulter les engagements de ce dernier en matière de vie privée (https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008) ou prendre connaissance des modalités de retrait de votre consentement (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr)

2) Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent de personnaliser votre expérience sur un site. Par exemple, ces cookies vont enregistrer votre langue. Ils permettent également l’utilisation de certaines fonctionnalités comme le partage de contenus sur les réseaux sociaux.

Ces cookies ne peuvent être utilisés sans votre consentement préalable et font donc l’objet de la demande qui vous est adressée lors de la première visite un site.

3) Les cookies de publicité ciblée

Nous et nos annonceurs pouvons utiliser des cookies pour vous fournir des publicités que nous pensons appropriées pour vous, en fonction de vos intérêts. Vous pouvez voir ces publicités sur d’autres sites internet que vous visitez.

Ces cookies ne peuvent être utilisés sans votre consentement préalable et font donc l’objet de la demande qui vous est adressée lors de la première visite de notre site.

Ces cookies sont gérés par un tiers, Facebook en l’occurrence. Vous pouvez consulter les engagements de ce dernier en matière de vie privée (https://www.facebook.com/privacy/explanation) ou prendre connaissance des modalités de retrait de votre consentement (https://www.facebook.com/ads/preferences)

Nous utilisons ce cookie :

_fpb : créé par Facebook, il permet de proposer aux visiteurs des publicités ciblées. (durée 90 jours)

Comment paramétrer le dépôt de cookies ?

Vous pouvez désactiver les cookies individuellement via les paramètres de votre navigateur (Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, etc). Pour y parvenir, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement localisées sous l’onglet “Aide”, “Outils” et “Edition”).

Toutefois, refuser un cookie ou des catégories de cookies ne supprime pas les cookies de votre navigateur. Vous devrez faire cela vous-même depuis votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les cookies, sachez que vous ne pourrez pas profiter pleinement de certaines fonctionnalités et de l’expérience utilisateur de notre site internet.

Quels sont les droits dont vous disposez et comment les exercer ?

Nous souhaitons vous informer de la manière la plus claire possible des droits dont vous disposez sur vos données personnelles. Nous souhaitons également vous permettre de les exercer d’une manière simple.
Vous trouverez dans notre Charte Vie Privée un récapitulatif de vos droits avec une description sur la manière de les exercer.